자동화 워크플로우 만드는 게 일이 되어버렸다

Shortcuts, Zapier, IFTTT… 완벽한 워크플로우를 만들면 업무가 자동화될 줄 알았다. 트리거 설정하고, 액션 연결하고, 조건 분기 추가하고… 3시간씩 워크플로우 만들었다. 그런데 정작 하려던 일은? 10분이면 끝날 일이었다. 자동화하는 데 3시간 쓰고, 실제로는 한 번만 사용했다.

자동화 워크플로우 100개를 만들었는데 오히려 일이 더 복잡해졌다

수많은 자동화 워크플로우 카드들이 연결된 복잡한 시스템 대시보드, Zapier와 IFTTT 로고

반복 작업을 없애려고 Zapier, IFTTT, Make로 자동화 워크플로우를 만들었다. 이메일 자동 분류, 파일 자동 백업, 작업 자동 생성까지. 100개의 자동화가 돌아갔다. 그런데 이상했다. 워크플로우가 오작동하면 고치느라 시간을 쓰고, 어떤 자동화가 뭘 하는지 헷갈렸다. 자동화를 관리하는 게 수동 작업보다 더 복잡했다.