자동화 워크플로우 만드는 게 일이 되어버렸다

Shortcuts, Zapier, IFTTT… 완벽한 워크플로우를 만들면 업무가 자동화될 줄 알았다. 트리거 설정하고, 액션 연결하고, 조건 분기 추가하고… 3시간씩 워크플로우 만들었다. 그런데 정작 하려던 일은? 10분이면 끝날 일이었다. 자동화하는 데 3시간 쓰고, 실제로는 한 번만 사용했다.

1초를 아끼려고 워크플로우 최적화만 하다가 3시간을 날렸다

화면에 가득한 단축키 치트시트, 여러 개의 스크립트 파일, 워크플로우 다이어그램

작업 속도를 1초라도 줄이고 싶었다. 단축키 외우고, 스크립트 작성하고, 워크플로우 개선하고… 완벽한 효율을 추구했다. 그런데 이상했다. 최적화하는 데 3시간을 쓰고, 실제로 절약한 시간은 5분이었다. 미세 최적화에 집착하다가 정작 중요한 일은 안 했다. 1초를 아끼려다 3시간을 날렸다.

자동화 워크플로우 100개를 만들었는데 오히려 일이 더 복잡해졌다

수많은 자동화 워크플로우 카드들이 연결된 복잡한 시스템 대시보드, Zapier와 IFTTT 로고

반복 작업을 없애려고 Zapier, IFTTT, Make로 자동화 워크플로우를 만들었다. 이메일 자동 분류, 파일 자동 백업, 작업 자동 생성까지. 100개의 자동화가 돌아갔다. 그런데 이상했다. 워크플로우가 오작동하면 고치느라 시간을 쓰고, 어떤 자동화가 뭘 하는지 헷갈렸다. 자동화를 관리하는 게 수동 작업보다 더 복잡했다.